Exclusão de Dados
Esta página explica como usuários, corretores, imobiliárias, proprietários e visitantes podem solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela Brovia, incluindo dados recebidos por integrações como Meta/Facebook Leads.
Seu direito de exclusão
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para a prestação dos serviços, quando retirar seu consentimento ou quando desejar exercer seus direitos previstos na LGPD.
Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção a fraudes, defesa em processos ou auditoria de segurança.
Quando a exclusão integral não for possível por obrigação legal, a Brovia limitará o uso dos dados e poderá anonimizar informações quando aplicável.
Envie sua solicitação
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail oficial informando o e-mail cadastrado, telefone e quais dados deseja excluir.
Validamos sua identidade
Nossa equipe confirma que a solicitação foi feita pelo titular da conta ou por um representante autorizado.
Executamos a exclusão
Removemos ou anonimizamos os dados pessoais, respeitando obrigações legais, fiscais, antifraude e de segurança.
O que informar na solicitação
- Nome completo ou nome da empresa.
- E-mail e telefone usados na Brovia.
- Origem do cadastro, se souber: site, WhatsApp, Meta/Facebook, landing page ou CRM.
- Descrição objetiva dos dados que deseja excluir.