Políticas de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
A BROVIA TECNOLOGIA IMOBILIÁRIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº [____], com sede em [endereço completo] ("Brovia" ou "Nós"), valoriza e respeita a privacidade de seus usuários ("Você" ou "Usuário").
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma e serviços, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços nas seguintes circunstâncias:
- Cadastro de Conta: Nome completo, e-mail, telefone, registro no CRECI (quando aplicável) e dados de autenticação.
- Cadastro de Imóveis: Endereço do imóvel, características técnicas, valores de oferta e fotos.
- Dados de Navegação: Endereço IP, cookies de navegação, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência na plataforma.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são utilizados com as seguintes finalidades legítimas:
- Viabilização de Serviços: Intermediar e facilitar a conexão entre corretores, proprietários e parceiros para fins de venda ou locação imobiliária.
- Segurança da Plataforma: Prevenir fraudes, atividades ilícitas e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura.
- Comunicação e Suporte: Atendimento a solicitações, envio de notificações importantes sobre a conta, novidades e atualizações da plataforma.
- Melhoria Contínua: Análise estatística de uso e performance para aprimoramento das ferramentas tecnológicas e da experiência do usuário.
3. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores de nuvem altamente seguros, com rigoroso controle de acesso físico e lógico. Adotamos criptografia de ponta a ponta em trânsito (SSL/TLS) e criptografia em repouso nos nossos bancos de dados para proteger suas informações de acessos não autorizados ou divulgação acidental.
4. Compartilhamento de Dados
Os seus dados pessoais nunca são comercializados com terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente nas seguintes situações:
- Parceiros Integradores e Portais: Envio de informações dos imóveis cadastrados para portais integradores (como ZAP, VivaReal, etc.) autorizados pelo usuário.
- Prestadores de Serviços: Empresas parceiras de infraestrutura tecnológica, processamento de pagamentos, envio de e-mails transacionais e análise de segurança.
- Obrigação Legal: Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais e reguladoras competentes.
5. Seus Direitos sob a LGPD
Como titular dos dados pessoais, você possui amplos direitos garantidos pela LGPD, incluindo:
- Confirmação da existência do tratamento de dados pessoais.
- Acesso completo aos seus dados armazenados em nossa plataforma.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação ou portabilidade dos dados, nos limites autorizados por lei.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp oficial indicados no footer do site.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies funcionais e de análise para reconhecer seu navegador, personalizar sua experiência na plataforma e coletar métricas de performance do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu próprio navegador a qualquer momento.
7. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou em exigências regulatórias. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando o novo termo atualizado nesta página com a respectiva data de atualização no cabeçalho.